Bestelproces

  • Product selecteren
  • Betaling voldoen
  • Verzenden en bezorgen product
  • Vakantievoucher ontvangen
  • Klantbeoordeling

Betaalmethode
Bij De Wijnkoelkast kan je veilig en eenvoudig betalen met IDEAL of via een bankoverschrijving.

Voucher
Na levering van je wijnklimaatkast of wijnkoelkast ontvang je in een e-mail de voucher waarmee je je wijnreis voor 2 personen kunt reserveren bij La Casita. Je kunt dit doen tot 3 maanden na aankoop van je wijnklimaatkast voor een datum die ligt binnen een jaar na aankoop.

Verzenden en bezorgen
De Wijnkoelkast streeft naar een zo snel mogelijke bezorging. Indien je product voorradig is, verwerken wij je order op dezelfde dag en laten je weten op welke dag de bezorging gaat plaats vinden.

  • Verzending binnen Nederland is gratis, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Garantie en retourneren
De garantie bedraagt 3 jaar voor consumenten en 12 maanden voor bedrijven/horeca doeleinden. De Wijnkoelkast biedt de koper 30 dagen bedenktijd om het product te retourneren. Een uitgebreidere toelichting staat in de algemene voorwaarden van De Wijnkoelkast.

Ik heb een klacht, wat nu?
Wij doen onze uiterste best voor je. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn of er is een andere aanleiding tot een klacht, neem dan contact met ons op via ons contactformulier, e-mail of bel ons op 030 - 30 40 400. We zullen je klacht dan zo snel mogelijk in behandeling nemen en je ontvangt daarover bericht. 

Laagste prijs garantie, hoe werkt het?

Wij controleren regelmatig onze prijzen om ervoor te zorgen dat we het beste aanbod kunnen geven. Mocht je de door jou gewenste wijnklimaatkast toch ergens anders goedkoper zien, bieden wij je de mogelijkheid om een prijsmatch in te dienen.

Zo werkt het:

Vul je contactgegevens in
Stuur ons een link van de pagina waar je het product goedkoper hebt gevonden
Vul de prijs in waarvoor het product elders wordt aangeboden

Dit is wat wij doen:

We bekijken en controleren uw aanvraag en bij goedkeuring ontvang je zo snel mogelijk van ons een unieke kortingscode om de lagere prijs te evenaren.

"Elders goedkoper gezien" voorwaarden:
  • Het te matchen product moet identiek zijn in maat, kleur en model

  • "Elders goedkoper gezien" is niet te combineren met andere aanbiedingen of promoties

  • Het te vergelijken product moet aangeboden worden door een officiële dealer

  • De Wijnkoelkast behoudt het recht om verzoeken met buitenlandse websites af te wijzen

  • De Wijnkoelkast behoudt het recht om voor 1 item per klant een prijsmatch aanvraag toe te wijzen

  • De Wijnkoelkast behoudt het recht om de prijsmatch ten allen tijde in te trekken

  • De Wijnkoelkast kortingscodes in relatie tot de prijsmatch kunnen niet toegepast of verrekend worden na aankoop van het product